Qualitätsbericht WTG-Behörde des Kreises Borken 02.2020

Am 13.02.2020 hat die WTG-Behörde des Kreises Borken (Heimaufsicht) eine wiederkehrende Regelprüfung nach dem Wohn- und Teilhabegesetz NRW durchgeführt. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

In den Kategorien Wohnqualität, Hauswirtschaftliche Versorgung, Gemeinschaftsleben und Alltagsgestaltung, Information und Beratung, Mitwirkung und Mitbestimmung, Personelle Ausstattung, Freiheitsentziehende Maßnahmen und Gewaltschutz wurden keinerlei Mängel festgestellt. Im Bereich der Hygiene gab es geringfügige Mängel, die zwischenzeitlich alle abgestellt werden konnten.

Qualitätsprüfung nach §§ 114 ff. SGB XI

In der Zeit vom 16.-18.12.2019 hat in unserer Einrichtung eine dreitägige Qualitätsregelprüfung durch den Prüfdienst der privaten Krankenversicherungen stattgefunden. Im Prüfbericht findet sich folgende Zusammenfassung:

"Der Umgang mit den versorgten Personen wird als umsichtig, freundlich und empathisch empfunden. Des Weiteren ist in den Gesprächen mit den prüfbegleitenden Pflegefachkräften eine hohe Fachlichkeit zu erkennen. Die besuchten versorgten Personen sind in einem guten pflegerischen Zustand angetroffen worden und äußern im Rahmen der Inaugenscheinnahme eine hohe Zufriedenheit mit der pflegerischen Versorgung."

Wiederkehrende Prüfung der Heimaufsicht Kreis Borken

Am 19.02.2019 fand eine Prüfung unserer Einrichtung durch den Kreis Borken statt. Unserer Einrichtung wurde zusammenfassend eine positive Weiterentwicklung gegenüber dem Vorjahr attestiert.
Die am Prüfungstag bestandene leichte personelle Unterbesetzung konnte innerhalb von vier Wochen ausgeglichen werden.

Qualitätsbericht MDK 22.10.2018

Am 22.10.2018 hat erneut eine Regelprüfung des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (MDK) in unserem Hause stattgefunden.

Ergebnis: Die Ergebnisqualität (körperbezogene Pflegemaßnahmen, Betreuungsmaßnahmen) war bei allen der in die Stichprobe einbezogenen Pflegebedürftigen sehr gut. Der pflegerische Umgang der einzelnen Mitarbeiter mit den Pflegebedürftigen wurde von den Prüfern als sehr umsichtig und freundlich empfunden. Der Umgang der Mitarbeiter untereinander wurde als freundlich und wertschätzend bewertet.

Geringfügige Beanstandungen im Bereich der Dokumentation wurden inzwischen abgestellt.

Die ausführlichen Prüfungsergebnisse können auf der Internetseite www.pflegelotse.de eingesehen werden.

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